近期,泸州百康体育健身有限公司、泸州蓝豚湾健身服务有限公司、泸州原动力健身有限公司等四家健身服务企业因经营不善先后倒闭。
此次倒闭的企业是在泸州经营了10多年的老牌健身企业,在泸州享有一定的知名度,健身会员最多的时候高达5000多名。因经营不善倒闭后随即引发的纠纷达3174件,涉案人员3000多人,涉案金额达上百万元。
四家健身企业倒闭后,各种矛盾纠纷爆发,为了妥善化解矛盾纠纷,江阳区诉源治理中心在区委政法委牵头领导下,各相关职能部门、基层人民调解组织、劳动人事争议仲裁委员会多形式多渠道已化解纠纷2120件,有效化解了社会不稳定因素。
法院快立快审,判决书作为调解的样本
2019年,江阳区法院审结涉消费者诉泸州书成健身服务公司等4家健身服务企业服务合同纠纷案件33件,江阳区法院诉源治理窗口受理消费者诉泸州百康体育健身有限公司(百康健身)、泸州蓝豚湾健身服务有限公司(百康健身)等健身服务企业服务合同纠纷调解申请62件,达成调解意向53件。
区公安分局及相关派出所迅速接警并调处
经侦大队对蓝豚湾健身服务有限公司保迪雅游泳馆开展调查,龙透关、北城、大山坪派出所接警后,迅速和驻所人民调解员一起开展调解工作,同意或者考虑转会到其他健身房继续接受健身服务的达千人。
街道人民调解委员会组织调解
北城街道调委会组织涉“百康健身”双方当事人调解后,原百康会员986人同意转会到其他健身房。
区人社局劳动监察大队、劳动人事争议仲裁委员会迅速立案;区人社局劳动监察大队接到泸州百康坤晟健身有限公司等4个公司共114个员工报案,对4个公司分别送达了《泸州市江阳区人力资源和社会保障局劳动保障监察限期改正指令书》;江阳区劳动人事争议仲裁委员会受理仲裁申请27人,经组织调解后,出具仲裁调解书27份。
区消协迅速受理
区消协受理涉“百康健身”投诉386人次,对百康健身实际经营者汤某进行了行政约谈。
江阳区法院针对性的提出司法建议
为维护社会稳定,保护人民群众的合法权益,针对健身服务企业均通过办理会员卡等方式向消费者出售预付消费卡,部分消费者一次性预付健身费用多达上万元的情况,江阳区法院对相关部门分别发出司法建议,建议行业主管部门、市场监管部门主动作为,加强对健身服务行业预付式消费的指导和监管。
为切实维护人民群众合法权益,诉源治理中心继续在政法委的牵头下,通过联动调解,引导纠纷在诉讼外得以解决,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。