四川在线泸州消息(刘秀兰)“警官，太谢谢你了，为我解决了困扰多年的户口问题，更让我和我父亲的关系好了起来……”近日，在通滩派出所户籍大厅内，群众陈先生激动万分地接过户口本和临时身份证连连感谢民警的热心帮助。
原来，2023年底，通滩派出所民警接到一通电话，电话中陈先生表示其一直在外务工，已经近30岁还没有户口，询问如何办理。民警接到电话时，感到十分惊讶，随即在电话中向陈先生详细了解事情经过。
经了解，陈先生系其父母的二胎，出生后不久母亲便因病去世，后陈父一直在广东务工，陈先生跟随亲戚生活，父子相处时间甚少，经常因琐事吵架，父子关系逐渐恶化，又因在外务工，父子之间也没有联系，为此陈先生上户口事情被耽搁至今。
了解情况后，通滩派出所从化解父子矛盾入手，积极与在省外务工的陈先生及其父亲通过多次电话、微信视频等方式进行沟通，终于化解了双方矛盾。同时，派出所在确保符合户口政策的前提下，争取让群众少跑路，深入实地开展大量细致的调查取证工作、积极协助并联系机构开展亲子鉴定等工作。
待资料收集齐全后，第一时间上报审批，并在审批通过后第一时间通知陈先生到派出所户籍窗口办理了户口本和身份证，通滩派出所成功为陈先生落户并办理了身份证。