马艳萍 蒲凡 泸州观察 郭慧琳
“现在义诊的服务项目更多了,尤其是碰上较疲劳时,义诊现场有医生进行针灸,缓解上班长坐带来的酸痛。来义诊的频率增加了,随时能关注身体情况的变化。”9月1日,泸州市龙马潭区小市街道杜家街社区居民李思沁说。
据西南医科大学附属中医医院党委书记李志介绍,目前已建立“春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站”72个,覆盖4个区县72社区(乡镇),约50余万人,最远覆盖到距泸州城区170公里外的古蔺县双沙镇龙升村,居民“足不出户”就能享受三甲医院的中医药健康服务。
“春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站”已运行近2年的时间,健康科普知识宣讲、义诊活动等已成为社区活动的“家常便饭”。久而久之,类似的活动对社区居民来说算是“小菜一碟”,社区居民有了更高的需求。
在义诊过程中,出诊的医生们逐渐意识到以前的义诊方式已经不能满足目前居民的需求。“过去义诊仅是对居民身体情况进行简单的询问和检查,告知其应到哪个科室就诊,或者提醒居民在生活习惯上该注意什么,是‘治标不治本’的‘一次性’义诊。”西南医科大学附属医中医医院水井沟门诊党支部书记、门诊部副部长蒙巍说,“‘中医药健康服务站’的运行有效衔接了义诊的后续医疗服务,针灸、推拿、心电图检查等根据居民需求走进了社区,形成具有持续性、多元化的医疗服务。”
李志说:“‘春晖医生蒲公英行动’是西南医科大学的优秀党建品牌,‘春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站’是医院党委开展党建和业务融合的创新举措,业务科室的负责人就是党建工作的负责人。”
细化党支部结构赋能社区中医药健康服务
今年3月,该院在原有的77个党支部的基础上再次进行了优化,增设了内科党总支、外科党总支和学生党总支。通过构建起党委统揽、党支部执行、党员参与的工作格局,为“春晖医生蒲公英行动”党建品牌提供组织保障。
此次调整,“春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站”实现了管理信息化、服务专业化、流程标准化、活动常态化、形式多样化、作用最大化,专家、技术和中医药文化和社区居民联系更紧密。医疗服务更专业化,医生能不定期收集居民需要的健康指导内容,各党支部“对症下药”,针对行动不便的居民,提供上门服务和入户检查。
“目前医院每个科室都有各自相对独立的体系,一个科室足以对口帮扶一个镇或社区。此次调整是对之前党支部的再次细化,分工更明确。就拿我们来说,以前是‘水井沟门急诊党支部’,现在急诊科单独成立了党支部。”蒙巍说,“为了避免出义诊时学科单一,各党支部之间相互协助,其他党支部至少有1人一同出诊,‘内外护儿’是每次义诊的标配。”
结对服务开通“绿色就诊卡”“主力军”打通“最后一公里”
值得一提的是,西南医科大学附属中医医院水井沟门诊党支部与白招牌社区结对,为社区退役军人、现役军人及直系亲属、特困人群、70岁以上的高龄老人等办理了“门/急诊绿色就诊卡(连心卡)”,持卡人可享受上门换药、处理压疮、用药指导等服务。这组“cp”,只是“春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站”的其中一个缩影,每个党支部均有结对社区,提供具有针对性的医疗服务。
“春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站”提档升级的关键在于人才队伍素养的提升,“中医药健康服务站”有健康指导员、健康辅导员两支队伍,健康指导员以医护党员志愿者为主体,主要负责对社区健康辅导员的培训指导;健康辅导员以社区工作人员为核心组建,主要负责为社区居民提供健康辅导工作。
这两支队伍是该院“春晖医生蒲公英行动”中的“主力军”,是专家与群众间中医药文化传播的纽带,打通了服务的最后一公里,是实现“足不出户”享受中医药健康服务的关键。目前,据西南医科大学附属中医医院不完全统计,该院各党支部开展中医药健康服务进社区活动250余场次,惠及群众30000余人次。
李志说:“接下来,将拓宽‘春晖医生蒲公英行动’的服务范围,以泸州市龙马潭区为中心,辐射泸州市四县三区,深入群众、联系群众、服务群众。将以治病为中心向以人民健康为中心转变,充分发挥中医药在治未病、疾病治疗、康复保健中的重要作用。”