四川在线消息(泸州频道 郭慧琳)1月28日,来自川渝滇黔近40家医疗单位齐聚一堂,共话医联体建设助推公立医院高质量发展。在川渝滇黔边界区域医疗联盟暨西南医科大学附属医院医联体会议上,四川省卫生健康委员会医政医管处副处长施森介绍,自去年全国选取81个城市开展紧密型城市医疗集团试点后,医联体建设工作步入了新时期。
其中,四川在持续推进成都、自贡、攀枝花国家级紧密型城市医疗集团试点城市建设的同时,将泸州、德阳、绵阳等11个卫生健康事业高质量发展先行市纳入省级紧密型城市医疗集团试点城市。
去年4月28日,西南医科大学附属医院牵头成立了川渝滇黔边界区域医疗联盟,作为医联体建设的补充,以县级医疗机构为主,跨区域提供医疗服务。但身处“夹心层”,地级市公立医院如何破局高质量发展,强化医疗质量管理,筑牢医院高质量发展根基?
江津区中心医院、自贡市第三人民医院、泸县人民医院等分享了近年来对“破局”的探索经验。
“江津区实际上是一个县级市,群众就医需求大,大病小病都收治。”江津区中心医院副院长方宴红说,“我们以评审、‘国考’等为契机,去做医疗质量的分析,开展新技术,让学科发展三级、四级手术为主。”
新技术的开展离不开人才,方宴红表示,一是提升内动力,医院所有中层干部均要外出进修。二是对高端人才的重视,医院将目光聚焦于退休的老专家等,引进这类人才。同时,广招博士学科带头人,通过柔性和全职的方式,人才的引进和培养的力度,在高质量发展道路上进步。
在自贡市第三人民医院党委书记黄康看来,与其说地市级公立医院身处“夹心层”,不如说是在“暖心层”。地市级公立医院有“兄弟”医院包围着,上级医院引领着,被所在区域的群众支持着。那么,医院的落脚点是要让群众也“暖和”起来。用好分级诊疗上下联动的渠道来提升区域的医联体服务质量,达成医疗服务水平同质化,才能真正地服务好群众。
“从医疗机构看,医院质量管理的关注点一直在变化,以前只关注治疗结果,现在还要关注患者;以前关注临床诊疗,现在要关注院内、院外的诊疗全过程;以前关注单一病种,现在要关注疾病系统等。”黄康说,“从质控参与来看,最小的医疗卫生服务单元除了对标执行的要求外,还要关注质量管理体系如何构建,换句话说,就是管理团队如何服务临床,怎样才能有更多、更好的服务措施。”
当医疗卫生服务的最小单元做到“先关注人,再治疗病”时,医疗服务水平质量不会低,医疗质量支撑医院高质量发展的基础就不会弱。
泸县人民医院党委书记王彬说:“医院的高质量发展离不开学科建设,简单来说,学科建设得好,产出的医疗服务产品就好。”要把学科建设得好,就要培优,将“优”做到“更优”,同时要“育短”,将短板学科往特色方向发展。
再从医疗服务体验来说,王彬认为,学科做大做强,并不意味着,医疗服务体验就好。改善患者的医疗服务体验,就是既要有好的医疗服务产品服务患者,又要让患者在诊疗过程中感到“放心、爱心、舒心、暖心、省心”,得到患者的认可。
此外,“抱大腿”也是提升基层医疗机构医疗卫生服务水平的关键之一。王彬说:“‘抱大腿’是在向上借力的同时,促进内生动力,以创促建。”(西南医科大学附属医院供图)